Jokainen tilitoimisto repsahtaa toimintansa aikana jossain vaiheessa huonon palvelun tasolle. Tämä on täysin inhimillistä. Huono palvelu ei saisi kuitenkaan koskaan olla pysyvä tila. Asiakkaan näkökulmasta tilanne on kuitenkin hyvä, sillä vaihtoehtoja löytyy paljon.

Tässä oppaassa kerromme kuusi hälyttävää tunnusmerkkiä, joista voit tulkita tilitoimistosi palvelutason olevan keskimääräistä huonompi. Kerromme myös syyt, miksi tilitoimistosi palvelee sinua huonosti.

Oppaan lopussa on myös yksinkertainen testi, jonka avulla voit tarkistaa oman tilitoimistosi palvelun tason. Annamme myös vinkit, miten sinun kannattaa toimia testin tuloksen perusteella.